Automatize a Gestão de Projetos: Como Criar Regras de Negócio no Zoho Projects
Regras de negócios e fluxo de trabalho para problema
As Regras de Negócios permitem que você organize os bugs de forma mais eficiente ao definir critérios que correspondem aos requisitos do seu projeto. Regras de Negócios são aplicadas a bugs com base na ordem da lista de regras, quando há várias regras de negócios. Você pode adicionar, editar e desativar uma regra de negócios.
Adicionar uma regra de negócios
Você pode adicionar quantas regras de negócios desejar para os problemas.
- Clique
em no canto superior direito da faixa de navegação superior.
- Navegue até Rastreador de problemas > Regra de negócios.
- Clique em Adicionar regra.
- Insira o Nome e selecione o gatilho para a regra Executar em.
- Clique em Avançar.
- Escolha os critérios com base no gatilho e clique em Avançar.
- Clique para adicionar um critério.
- Vários critérios podem ser adicionados. Os critérios para execução podem ser gerenciados usando expressões AND e OR.
- E: Todos os critérios devem ser verdadeiros para executar a regra de negócios.
- OU: Qualquer um dos critérios deve ser verdadeiro.
- O padrão de critérios pode ser editado para obter o resultado desejado.
- Marque a caixa Executar a próxima regra de negócios se quiser executar a próxima regra de negócios na exibição de lista de regras de negócios.
- Clique para adicionar um critério.
- Selecione o campo e insira os valores a serem atualizados quando a regra de negócios for acionada na guia Ações.
- Configure webhooks para chamá-los quando a regra for acionada.
- Configure funções personalizadas para serem executadas quando a regra for acionada.
- Atualizar tickets de suporte no Zoho Desk
- Clique em Salvar regra.
Você também pode definir critérios para regras de negócios com Campos personalizados, Marco afetado e Marco de liberação.
Editar regra de negócios
- Clique
- Navegue em Issue Tracker > Regras de negócios.
- Clique
e selecione Editar para modificar a regra de negócios.
- Clique em Salvar.
Excluir regra de negócios
- Clique
- Navegue até Rastreador de problemas > Regras comerciais.
- Clique
- Confirme sua ação.
Reordenar regras de negócios
- Clique
- Navegue até Rastreador de problemas > Regras comerciais.
- Passe o mouse sobre a regra de negócios que você gostaria de reordenar e clique em
.
- Arraste e troque as regras de negócios. Você pode reordená-las quantas vezes quiser até obter a ordem desejada.
- Clique em Salvar pedido.
Para consultoria especializada Zoho Projects, consulte um Zoho Expert, ligue ou envie WhatsApp para +55 (11) 93937 1547.
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