Caso não saiba a senha da sua Conta do Google, siga estas etapas para definir uma nova:
É possível alterar a senha da sua Conta do Google a qualquer momento:
Importante: caso seu dispositivo tenha o Android 5.1 ou versão superior e uma redefinição para a configuração de fábrica for necessária, é preciso esperar 24 horas após a alteração da senha para redefinir seu dispositivo. Por motivos de segurança, não é possível usar uma conta para configurar o dispositivo após a redefinição, se a senha tiver sido alterada nas últimas 24 horas.
As senhas das Contas do Google devem ter pelo menos oito caracteres. Elas podem incluir:
Lembre-se de que não é possível reutilizar uma senha usada no ano anterior. Também bloqueamos algumas senhas fáceis de adivinhar, como “12345678”.