Criando postagens no Zoho Social
Depois de conectar seus canais sociais ao Zoho Social , você pode começar criando sua primeira postagem - nunca foi tão fácil!
Clique em Nova postagem no canto superior direito da guia Página inicial ou da guia Postagens.
Na parte superior da janela de publicação, você notará que todos os canais sociais são selecionados por padrão, exceto o Instagram . Se você não deseja compartilhar sua postagem em um desses canais, basta clicar no ícone respectivo e o canal será desmarcado na janela de publicação.
Limitações de caracteres para canais sociais
A tabela a seguir lista o limite máximo de caracteres para cada canal, conforme definido pelas respectivas redes sociais:
| Canais sociais | Limite de caracteres |
Página do Facebook | 63.206 |
Grupo do Facebook | 63.206 |
| Perfil do Twitter | 280 |
Página do LinkedIn | 1.300 |
| Perfil do linkedIn | 1.300 |
Google Meu Negócio | 1.500 |
| Instagram | 2.200 |
Emoji
- Ao compor uma postagem ou comentário, pressione o Emoticon na parte inferior da caixa de texto e selecione um emoji para adicioná-lo ao local do cursor ou use o atalho do teclado (:) para adicionar emojis.
- Uma caixa pop-up exibirá seus emojis usados com frequência na parte superior do menu emoji. Você pode ver até 40 dos seus emojis mais usados na seção Frequentemente usados .
Marcação e @ Menções
Atualmente, suportamos a marcação no Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. Siga estas etapas ao marcar usuários em cada rede na sua janela Publicação:
- Facebook : para marcar ou @ mencionar canais do Facebook (páginas e grupos), use o símbolo '@' seguido do nome da página do Facebook. Um menu suspenso exibirá todas as sugestões de páginas correspondentes para você escolher a correta. Selecione a página correta na lista suspensa e clique em Concluído. Sua tag aparecerá na janela Publicação.
- Twitter: para mencionar perfis do Twitter em suas postagens, use o símbolo '@' seguido do nome de usuário e as sugestões correspondentes aparecerão no menu suspenso para você escolher. Depois de selecionar o perfil correto e clicar em Concluído, sua tag aparecerá na janela Publicação.
LinkedIn: para marcar ou @ mencionar páginas do LinkedIn, use o símbolo '@' seguido do nome da página. Um menu suspenso exibirá todas as sugestões de páginas correspondentes para você escolher a correta. Selecione a página correta na lista suspensa e clique em Concluído. Sua tag aparecerá na janela Publicação.
- Instagram: você pode marcar perfis do Instagram em sua postagem. No entanto, as sugestões correspondentes não aparecerão quando você usar o símbolo @ seguido pelo nome de usuário. Portanto, não deixe de mencionar o nome de usuário correto ao marcar um perfil do Instagram.
Você não pode @ mencionar perfis e páginas para postagens do Google Meu Negócio.
Hashtags
Para incluir hashtags em sua postagem, adicione o símbolo # seguido pela tag. No entanto, as sugestões correspondentes não serão exibidas e terão um hiperlink quando você publicar sua postagem no canal.
O Twitter recomenda o uso de não mais do que 2 hashtags por Tweet . A publicação de muitas hashtags na mesma postagem pode ser sinalizada como spam pelo Twitter. O Zoho Social também indicará que você reduza o número de hashtags se tentar postar mais 10 hashtags em um único tweet.
As hashtags postadas na sua listagem do Google Meu Negócio não terão hiperlink.
Postagem de Links
Encurtamento de links
Quando você digita / cola um link na janela Publicação, ele será reduzido automaticamente usando o nosso encurtador de link, zurl. Você também pode optar por integrar sua conta Bitly ao Zoho Social e defini-la como seu encurtador de links padrão.
Visualizações em miniatura
As visualizações de miniaturas são geradas automaticamente quando você digita / cola um link na tela de composição. Isso reflete como seu público visualizaria sua postagem se você compartilhar o mesmo link de forma nativa no canal social.
- Facebook: em 18 de dezembro de 2017, o Facebook removeu a capacidade de personalizar anexos de links. Isso significa que uma miniatura será automaticamente definida para o link , que você não poderá editar. Para personalizar a imagem em miniatura dos links antes de publicá-los em sua página do Facebook, primeiro você deve verificar seu domínio no Facebook .
- Twitter: devido às restrições de API do Twitter, não podemos exibir visualizações em miniatura do Twitter na janela Publicação. No entanto, sua postagem publicada terá uma visualização em miniatura gerada automaticamente a partir do link.
- LinkedIn: quando o link que você adiciona à janela Publicação possui várias imagens, você pode navegar e selecionar uma imagem em miniatura diferente clicando nas setas.
Upload de imagens
Siga estas etapas para fazer upload de imagens:
1) Clique no botão Nova publicação na tela inicial ou na guia Publicações.
2) Clique nos respectivos ícones sociais que aparecem na parte superior da sua janela de publicação para postar imagens nos canais sociais de sua escolha. Embora você possa publicar imagens em todos os canais sociais conectados, o Zoho Social suporta a publicação de várias imagens apenas no Facebook e Twitter.
Devido a restrições de API, você pode adicionar apenas uma imagem ao publicar postagens em uma Página comercial do Instagram, Google My Business, Página corporativa do LinkedIn e Perfil do LinkedIn.
3) Clique 
na parte inferior da janela Publicação e anexe imagens do seu computador.
4) Lembre-se de que as imagens selecionadas serão publicadas nos canais selecionados somente se corresponderem aos critérios de upload especificados por cada rede - quando você postar em aplicativos de terceiros como o Zoho Social. Cada rede possui requisitos de upload diferentes.
No momento, não oferecemos suporte à marcação de usuários em imagens para nenhum canal social. Upload de vídeo
Siga estas etapas para enviar um vídeo junto com sua postagem:
1) Clique no botão Nova publicação na tela inicial ou na guia Publicações.
2) Na janela Publicação exibida, clique nos respectivos ícones sociais para publicar seu vídeo nos canais sociais desejados. O Zoho Social suporta o upload de vídeos para os seguintes canais:
- Página do Facebook
- Perfil do Twitter
- Página da empresa no LinkedIn
- Instagram Business Profile
3) Depois de selecionar os canais sociais, clique 
na parte inferior da janela Publicação e anexe um arquivo de vídeo do seu computador.
4) Lembre-se de que seu vídeo será publicado nos canais selecionados somente se eles corresponderem aos critérios de upload especificados por cada rede - quando você postar em aplicativos de terceiros.
Fale com os Zoho Experts
Recent Articles
Como integrar Google Ads no Zoho Landing Page
Ao integrar o Zoho LandingPage com o Google Ads, você pode rastrear leads que se inscreveram por meio de campanhas de anúncios segmentados e grupos de anúncios. Você também pode integrar seu formulário de página de destino ao Zoho CRM para rastrear a ...Como Configurar Redirecionamentos 301 para Artigos da Base de Conhecimento no Zoho Desk
Os artigos da base de conhecimento são identificados pelo link permanente ou URL que é gerado automaticamente quando são publicados. O URL inclui o nome da categoria, os nomes das subcategorias e o título do artigo. Um URL pode alterar horas extras ...Como baixar artigos da base de conhecimento do Zoho Desk como Arquivos PDF
Os artigos da base de conhecimento contêm uma variedade de informações, como detalhes do produto, especificações, white papers, diretrizes de conformidade e SOPS, que podem ser acessados on-line. No entanto, cópias para download desses artigos podem ...Como converter feedback de artigos em tickets no Zoho Desk
No módulo Base de Conhecimento, ao clicar em um artigo, os agentes ou escritores inserem a visualização de detalhes do artigo onde podem visualizar o: Comentários que ajudam os leitores do centro deixaram no artigo (artigos publicados) Lista de ...Como permitir comentários públicos em artigos da base de conhecimento (KB) no Zoho Desk
O feedback do cliente desempenha um papel importante na melhoria dos produtos, bem como dos recursos instrucionais associados a eles. Com mais organizações implementando modelos de suporte ao cliente de autoatendimento, é imperativo dar aos clientes ...
Popular Articles
Como posso alterar ou redefinir a senha da Conta do Google?
Sua senha da Conta do Google é a mesma usada em outros produtos do Google, como Gmail e YouTube. Se esquecer sua senha e quiser redefini-la ou alterá-la por razões de segurança, siga as etapas abaixo. SENHA ESQUECIDA Caso não saiba a senha da sua ...Como alterar ou redefinir minha senha do Zoho?
Sua conta Zoho é a chave para acessar uma gama de ferramentas poderosas que podem impulsionar sua produtividade e o sucesso do seu negócio. No entanto, com grande poder vem uma grande responsabilidade – proteger sua conta com uma senha forte é ...Zoho Mail offline
Apesar da crescente popularidade dos aplicativos de mensagens, o email manteve seu trono como o principal modo de comunicação oficial. A verificação de e-mails tornou-se sinônimo de trabalho, e o trabalho não se limita mais ao escritório. ...Adicionando Alias (apelidos) no Zoho Mail
Quando um usuário tem vários endereços de e-mail para a mesma conta, o endereço de e-mail adicional pode ser configurado como um alias de e-mail para a conta. Os aliases de e-mail são particularmente úteis para administrar vários domínios. Quando uma ...Você conheçe o botão de Ítens Recentes no Zoho CRM?
ÍTENS RECENTES. Você conhece o ícone Ítens Recentes no canto inferior direito, da tela do CRM Zoho ? Este botão é muito usado no CRM Zoho e serve para visualizar os últimos 20 ítens acessados. Seja ele, um “Cliente”, um “Negócio”, um “Evento”, ...
Related Articles
Agende postagens em massa com Zoho Social
Uma forte presença nas mídias sociais se baseia em ser ativo e publicar conteúdo relevante. No entanto, é um desafio continuar postando conteúdo regularmente. Se você tem muito conteúdo pronto para ser publicado, mas não está disponível para ...Integre as redes sociais ao Zoho Desk
O módulo Social foi renovado no Zoho Desk simplificando o gerenciamento de mídias sociais e garantindo uma melhor organização de suas contas sociais, introduzindo melhorias significativas. Agora você pode visualizar o feed de mídia social da sua ...Como integrar as redes sociais ao Zoho CRM?
Na sua conta do Zoho CRM você pode criar uma marca e relacionar as redes sociais da sua empresa, como Twitter, Facebook. Integre as redes sociais e acompanhe as interações sociais dos seus Leads e Contatos no Zoho CRM Leia o texto completo ...Uma introdução ao Zoho Social
Há muito para o marketing de mídia social — agendamento e publicação de conteúdo, ouvindo e interagindo com seu público e analisando o desempenho em todas as redes sociais. Entendemos que sua presença nas mídias sociais é parte integrante da criação ...O Zoho Social é diferente do Social no CRM?
Sim, o Zoho Social é diferente da guia Social no Zoho CRM. A guia Social no Zoho CRM permite monitorar as atividades de mídia social de seus Clientes, Leads e Contatos. Você pode interagir e interagir com seus Clientes, Leads e Contatos nos seguintes ...