Configurações da Organização no Zoho CRM
Antes de começar a usar seu Zoho CRM, é necessário adicionar seus detalhes organizacionais. Os detalhes da empresa incluem a configuração de fuso horário, logo da empresa, horário comercial, ano fiscal, etc. Esses detalhes refletirão na conta Zoho CRM da sua organização.
Personalizar Logotipo
Para dar uma aparência personalizada à sua conta, o Zoho CRM permite que as organizações alterem o logotipo padrão para o logotipo da sua empresa. O logotipo personalizado da empresa será exibido para todos os usuários da sua conta do CRM.
- O tamanho do arquivo de imagem não deve exceder 20 KB.
- Para obter melhores resultados, a dimensão do logotipo deve ter 190 pixels (largura) por 65 pixels (altura).
- O formato do arquivo do logotipo deve ser .jpg / .png
Para personalizar o logotipo
- Faça login no Zoho CRM com privilégios de Administrador.
- Vá para Configurações > Detalhes > Gerais da Empresa.
- Na página Detalhes da Empresa, clique no link Fazer upload do seu logotipo .
Configuração da organização
Definir o fuso horário da organização
Você pode definir um fuso horário comum para a conta Zoho CRM da sua organização. Para Regras de Fluxo de Trabalho, um dia será calculado com base nesse fuso horário.
Para definir o fuso horário da organização
- Faça login no Zoho CRM com privilégios de Administrador.
- Vá para Configurações > Detalhes > Gerais da Empresa.
- Na página Detalhes da Empresa, em Informações de Localidade clique no ícone Editar .
- No pop-up Informações Sobre o Local, selecione a Localidade do País e o Fuso Horário na lista suspensa.
- Clique em Salvar.
Horário Comercial
O horário comercial define o horário de trabalho de uma organização e geralmente é baseado na localização da empresa. No entanto, se a sua organização tiver escritórios em diferentes países, o horário comercial seguido na sede poderá não estar de acordo com os escritórios em outros fusos horários. Para resolver isso, o Zoho CRM permite que você crie horas de turno para diferentes fusos horários.
Definir horário comercial
Use o horário comercial para definir o horário de trabalho da sua organização. Dependendo do horário de trabalho de sua organização, você pode escolher entre 24/7 ou 24/5 como horário comercial. Além disso, se sua organização segue horários diferentes em cada dia ou funções nos finais de semana, você pode personalizar o horário comercial para atender às suas necessidades.
- Vá para Configurações > Detalhes da Empresa > Horário Comercial.
- Na página Horário Comercial , clique em Criar Horário Comercial.
Selecione um Horário Comercial da lista a seguir.
- a) 24 Horas x 7 Dias - Selecione esta opção se sua empresa opera 24 horas por dia, 7 dias por semana.
b) 24 Horas x 5 Dias - Selecione esta opção se sua empresa opera 24 horas por dia, 5 dias por semana.
c) Horas Personalizadas - Selecione essa opção se quiser personalizar os dias úteis ou horas. Horários iguais todos os dias - Selecione essa opção se o horário comercial da organização for o mesmo todos os dias e escolha os horários na lista suspensa. Horários diferentes todos os dias- Selecione essa opção se o horário comercial da organização variar a cada dia e escolha os horários na lista suspensa.
Exemplo de horário comercial- Clique em Salvar.
Para consultoria especializada em Zoho CRM, consulte um Zoho Expert, ligue ou envie WhatsApp para +55 (11) 93937 1547
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