Dicas de Pesquisa no Zoho CRM: Personalize Resultados e Filtre Módulos

Personalize o layout dos resultados da pesquisa no Zoho CRM

Como você já sabe, você pode pesquisar registros usando a opção Global Search. Por exemplo, você quer buscar os detalhes de um contato chamado Smith, simplesmente digite a palavra-chave "Smith" na caixa de texto Search e Voilá! Você verá os detalhes listados de todos os módulos correspondentes.


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Mas aqui, cada lista relacionada que você vê acima exibe um conjunto padrão de colunas. Digamos que na lista relacionada Leads, além de empresa, nome, etc., você queira ver o número de celular do lead, você pode personalizar o layout facilmente. Clique na seta suspensa no canto superior direito da seção e selecione as caixas de seleção para as colunas necessárias e limpe as caixas de seleção para as colunas que não são necessárias. 


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Agora, você vê que a lista relacionada foi personalizada para incluir a coluna Celular. 


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Além disso, você pode filtrar os resultados da pesquisa com base nos módulos. Digamos que você queira ver resultados apenas de Leads, Contas, Contatos e Negócios, você pode definir as configurações de Pesquisa para que os resultados sejam buscados apenas desses módulos. Para fazer isso, clique na pequena seta perto do ícone Pesquisar e selecione os módulos a serem pesquisados. É isso! Seus resultados de pesquisa agora serão buscados dos módulos escolhidos. 


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