O Zoho CRM se estende para além das funções tradicionais de CRM e suporta o gerenciamento completo do ciclo de vendas, integrando os recursos do Gerenciamento de Estoque.
Estes incluem os módulos: Produtos, Livro de Preços, Vendedores, Ordens de Venda, Ordens de Compra, e Faturas, juntamente com os módulos de vendas relacionadas, tais como Leads, Contas, Contatos e Oportunidades.
Com os recursos do Zoho CRM, você pode conseguir uma integração perfeita entre as atividades de contabilidade de pré-vendas e pós-vendas em um único aplicativo. Além disso, também é possível adquirir mercadorias ou serviços da lista selecionada de fornecedores.
Produtos referem-se aos bens ou serviços vendidos ou adquiridos por qualquer organização.
Livros de preços referem-se ao preço acordado para vender um produto a um cliente. Com base nos termos acordados, os preços podem variar para diferentes clientes.
Fornecedores são as empresas, indivíduos ou contratados de quem sua organização adquire produtos e/ou serviços.
Propostas ou Orçamentos são acordos legais entre um cliente e um fornecedor para entregar o produto solicitado dentro do tempo especificado no preço acordado.
Contratos de vendas são confirmação de vendas, geradas após o cliente enviar um pedido de compra com base em suas cotações.
Ordens de compra são um documento de colocação de pedido legalmente vinculado para aquisição de produtos ou serviços de fornecedores.
As faturas são faturas emitidas pelo fornecedor para os clientes juntamente com os bens ou serviços com o objetivo de receber o pagamento.
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