Agendando relatórios no Zoho Desk
Você pode enviar automaticamente relatórios para seus colegas, gerência executiva e usuários que não são da Zoho Desk, agendando os relatórios desejados diariamente, semanalmente, mensalmente ou anualmente. Depois que o agendador de relatórios estiver configurado, os relatórios especificados serão entregues aos destinatários como um anexo de email (formato XLS).
Nota:
- Usuários com permissão de perfil para gerenciar relatórios e painéis podem acessar esse recurso.
- Os relatórios agendados estão disponíveis apenas na edição Enterprise do Zoho Desk.
- Você pode criar qualquer número de relatórios agendados. No entanto, só pode haver 100 agendas ativas em um determinado momento.
- Você pode alternar para a exibição 'Todos os departamentos' para agendar relatórios globais .
Para configurar o agendador de relatórios:
- Clique no módulo Relatórios .
- Na página Visão geral dos relatórios , clique na guia Relatórios no painel esquerdo.
- Na página inicial de relatórios , clique em Agendador de relatórios .
- Na página Relatórios agendados , os agendadores existentes , se houver, são exibidos.
- Clique em Adicionar agendamento de relatório .
- Na página Nova Programação de Relatório, especifique os valores (consulte a tabela abaixo).
- Clique em Salvar .
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