Manage Engine - Resolvendo grandes problemas de espaço em disco com o On-Premise Poller e o Módulo de Rede
Muitas vezes, um enorme espaço em disco resulta dos arquivos de despejo de heap no diretório NetworkPlus/bin do On-Premise Poller.
O que são arquivos HPROF?
Os arquivos HPROF são usados para armazenar dumps de memória da Java virtual machine (JVM). Quando uma JVM fica sem memória (OOM), ela lança uma exceção OOM e cria os arquivos de despejo de heap .hprof para analisar possíveis problemas de memória. O Módulo de Rede reinicia automaticamente quando trava devido ao erro OOM, criando um grande número de arquivos HPROF na pasta NetworkPlus/bin.
Corrigindo o problema de despejo de heap
Você precisa excluir todos os arquivos com extensão .hprof no diretório NetworkPlus/bin para corrigir isso. Observe que a exclusão desses arquivos é segura e não afetará nenhuma de suas configurações atuais.
Além disso, o Módulo de Rede requer uma certa quantidade de RAM livre (excluindo a memória usada pelo SO e outros processos) com base no número de seus dispositivos e interfaces para um funcionamento adequado. Certifique-se de liberar a RAM para que o Módulo de Rede funcione corretamente. Consulte este documento para obter os requisitos mínimos de RAM.
Para corrigir os problemas de espaço em disco:
- Pare o serviço On-Premise Poller.
- Certifique-se de que não há processos existentes.
- Verifique a memória livre disponível no seu On-Premise Poller e certifique-se de que atende aos requisitos mínimos prescritos acima.
- Navegue até o diretório NetworkPlus/bin.
- Exclua todos os arquivos com extensão .hprof.
- Aumente a memória livre encerrando os processos obsoletos, interrompendo os outros aplicativos ou processos executados na máquina On-Premise Poller e aumentando a RAM para os requisitos mínimos especificados.
- Inicie o serviço On-Premise Poller.
- Verifique se o Módulo de Rede foi iniciado corretamente. Caso contrário, entre em contato conosco.
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