Mapeamento de campos de dependência do Zoho CRM
De maneira semelhante, você pode criar dependências entre campos onde haverá um campo pai (ou o campo de lista de opções de controle) e um campo filho (ou o campo de lista de opções dependente). O campo pai controlaria os valores que precisam ser preenchidos no campo filho.
Por exemplo, se você estiver vendendo 10 produtos, cada um com 10 modelos, um representante de vendas pode perder tempo procurando o modelo de produto certo na grande lista. Então, em vez disso, você pode criar dois campos de lista de opções - Produto e Modelo. Com base no produto selecionado, os valores do campo Modelo serão preenchidos.
Outro exemplo: você tem um negócio baseado em serviços onde atende a vários requisitos do cliente. Os serviços são empacotados com base nas edições.
Neste exemplo, você pode usar a Edição necessária como o campo pai. Com base no valor selecionado para este campo, os valores do campo Recursos Disponíveis (campo filho) são listados.
Esse tipo de relacionamento é estabelecido pelo mapeamento de campos de dependência no Zoho CRM. Você pode definir quais valores aparecerão no campo Filho quando um determinado valor for escolhido no campo Pai.
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