Integre o Zoho SalesIQ ao Zoho PageSense
Se você estiver usando o Zoho SalesIQ, o software de bate-papo ao vivo usado para conectar e resolver consultas de clientes, a integração com o Zoho PageSense permitirá que você visualize facilmente o comportamento de seus clientes no site em tempo real e forneça ainda mais suporte ao cliente. A integração ajuda você a entender como seus visitantes interagem com seu site, quais problemas eles enfrentam e que solução eles já tentaram. Ele também rastreia os visitantes quando eles concluem determinadas ações ou objetivos, como o tempo gasto ou os cliques do usuário em uma página da web.
Com a integração SalesIQ, você pode:
- Ver e reproduzir a sessão dos seus clientes
- Resolva os problemas dos seus clientes mais rapidamente
- Evite procedimentos repetitivos de suporte técnico
- Evite pedir aos clientes que expliquem os problemas em detalhes, compartilhem capturas de tela ou GIFs
- Otimize o desempenho do site e aumente a satisfação do cliente
- Aumente a conversão de Leads.
Nota: Para ativar essa integração, você precisa garantir que o código de rastreamento Zoho PageSense e o código de rastreamento SalesIQ sejam adicionados ao seu site. Lembre-se de definir as metas necessárias e criar uma sessão de gravação no PageSense.
Para integrar o Zoho SalesIQ ao PageSense:
1. Abra seu projeto e seu respectivo experimento no PageSense que você deseja integrar ao SalesIQ.2. Clique na guia Integrações no canto superior esquerdo, ative o botão SalesIQ e clique em Continuar.
3. Escolha o respectivo portal SalesIQ que você deseja integrar ao PageSense no menu suspenso.
4. Depois que a integração for bem-sucedida, você poderá visualizar os seguintes detalhes no SalesIQ:
- Assista gravações de sessão: seus clientes Clique no link a gravação da sessão para ver seus clientes navegando no seu site.
Assista gravações de sessão dos seus clientes
Histórico de visitantes para obter um relatório detalhado sobre os objetivos atingidos , tais como tempo gasto e número de visitantes em seu site. Esta informação ajuda a identificar os possíveis problemas enfrentados pelos seus visitantes no site, otimizar páginas da web, e construir um relacionamento com o clientes.
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