Listadas abaixo estão algumas das possíveis causas pelas quais você pode ouvir um eco de áudio ou feedback durante suas reuniões.
1. Configuração de Áudio do Computador:
Ao escolher o áudio, tente usar os mesmos dispositivos de entrada e saída de áudio. O uso de microfones e alto-falantes externos incompatíveis pode causar eco.
Caminho errado :
Caminho Certo:
2. Volume alto do microfone/ speaker :
Alto -falantes embutidos excessivamente altos podem causar eco. Eles podem reproduzir o som captado pelo microfone embutido. Abaixe o volume do microfone , do alto-falante ou de ambos para reduzir o eco.
A seguir estão as etapas para moderar os níveis de volume do alto-falante em seu computador:
Linux
Vá para Configurações > Som > Entrada .
Ajuste o volume para o nível médio .
Mac
Vá para Preferências do Sistema > Som > Entrada .
Aumente o volume de entrada usando o controle deslizante.
janelas
Vá para Painel de controle > Som > Gravação .
Clique duas vezes no microfone e selecione Níveis .
Ative seu microfone clicando no ícone de alto-falante desativado.
Aumente o volume usando o controle deslizante.
Clique em OK .
3. Fatores Externos
Recomendamos o seguinte para corrigir o feedback de áudio durante as reuniões de outros fatores externos.
Tente conectar a um fone de ouvido USB: usar um fone de ouvido USB conectado ao seu computador ou fones de ouvido com um microfone conectado ao seu dispositivo móvel reduzirá o eco e melhorará a qualidade do áudio.
Certifique-se de que o áudio do computador e do telefone não estejam ativos : Certifique-se de que você não esteja conectado ao computador e ao áudio do telefone. Se você ingressou pelo áudio do telefone enquanto estava conectado ao áudio do computador, pode sair manualmente do áudio do computador clicando em Configurações > Usando o áudio do computador Alterar > Alternar para telefone > Continuar .
Evite entrar na reunião muito próximo: várias conexões em uma única sala podem causar eco. Faça com que os indivíduos se mudem para salas diferentes para evitar captar o áudio uns dos outros ou que todos compartilhem um único telefone/alto-falante.
Vários computadores com áudio ativo na mesma sala: se você estiver em uma sala de reunião com vários dispositivos, desconecte o áudio do computador dos outros dispositivos.
Fechar guias duplicadas : A junção por meio de dois navegadores diferentes ou do aplicativo de desktop no mesmo computador pode causar um eco. Verifique se as guias duplicadas estão fechadas.
Alto- falantes/ monitores externos : A origem de um eco também pode ser de alto-falantes (como TV ou barra de som) que são muito altos. Baixar o volume pode ajudar a evitar ruídos indesejados.
Específico de hardware: Problemas de desempenho do dispositivo podem produzir um eco. Mudar para um dispositivo alternativo ou fone de ouvido pode resolver esse problema.
Falha no cancelamento de eco em navegadores: tente reiniciar seu navegador ou PC para corrigir esse problema.
Silencie o microfone quando não estiver falando : se você não conseguiu resolver seus problemas de feedback, tente silenciar a si mesmo quando não estiver falando para evitar que ruídos indesejados interrompam a sessão.
Todos podem ouvir o ruído indesejado : às vezes, pode não ficar claro quem é a fonte do feedback de áudio durante a reunião. Se a notificação "Quem está falando" indicar quem está falando quando o ruído indesejado ocorrer, tente silenciar essa pessoa.