Alterar endereço de e-mail do agente no Zoho Desk
Os próprios agentes podem alterar o endereço de e-mail de sua conta no Zoho Desk. Tudo o que eles precisam fazer é substituir o endereço de e-mail existente pelo novo da página Zoho Accounts.
Para alterar o endereço de e-mail, siga os passos mencionados abaixo:
- Faça login na conta do Zoho Desk com suas credenciais existentes;
- Clique na Foto da Conta no canto superior direito do suporte técnico;
- Clique em Zoho Account na parte inferior da janela de perfil;
Ele abre a página Zoho Accounts em uma nova guia; - Na página Zoho Accounts, vá para Preferências > Perfil > Endereço de e-mail > Adicionar e-mail;
- Na janela Adicionar e-mail, insira o novo endereço de e-mail junto com sua senha atual;
- Clique em Adicionar e-mail.
O novo e-mail é adicionado como seu e-mail secundário; - Enviamos um e-mail de confirmação para o novo endereço. Faça login na sua conta de e-mail e siga as instruções no e-mail para validar seu novo endereço;
- Retorne à seção Meu endereço de e-mail na página Zoho Accounts. Em seguida, você pode clicar no ícone E-mail ao lado do endereço de e-mail que você adicionou para tornar seu novo endereço de e-mail seu endereço principal.
Importante:
- Seu endereço de e-mail principal pode ser substituído apenas por um endereço de e-mail secundário confirmado.
Para consultoria especializada Zoho Desk, consulte um Zoho Expert, ligue ou envie WhatsApp para +55 (11) 93937 1547.
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